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Exchange & Return

Noi vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del vostro acquisto

A adidas, creiamo prodotti che consentono di eseguire meglio, giochiamo meglio e sentirsi meglio. Sia che si sta utilizzando le scarpe sulla strada o corte, o il nostro abbigliamento in studio o sul campo, vogliamo che sarete soddisfatti del vostro acquisto.

 
Come restituire un articolo in Italia

1. Compila il modulo ritorna e stampare un'etichetta Freepost.

2. Pacchetto vostro ritorno in modo sicuro. Includere il maggior numero di imballaggio originale possibile.

3. Prendere per l'ufficio postale e chiedere un certificato di distacco.

4. Il vostro ritorno sarà elaborato e verrà rilasciato una sostituzione o un rimborso.

 
Termini di restituzione

Se si desidera restituire una parte o la totalità del vostro ordine per un rimborso o uno scambio che ci deve comunicare entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna del prodotto. Le comunicazioni devono essere inviando una richiesta di ritorno nella sezione ordini completato del tuo account su questo sito o via e-mail

Chiediamo che gli elementi vengono restituiti insieme alla confezione del loro produttore originale in modo che i futuri clienti possono ricevere l'oggetto come il produttore inteso.

Si prega di conservare la prova di spedizione per l'invio della merce di nuovo noi. Questo è per la vostra sicurezza nel caso in cui le merci si perdono in transito.

 
Diritto di recesso

Si dispone di un diritto legale di annullare l'ordine in base ai contratti di consumo (informazioni, cancellazione e supplementi) Regulations 2013. Si prega di consultare il nostro diritto di recesso pagina per tutti i dettagli.

 
Politica di rimborso

Per le richieste di ordine di ritorno interi o cancellazioni pervenute entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna dell'ordine vi rimborseremo il pagamento, inclusi i costi di imballaggio e di spedizione (ad eccezione per i costi supplementari derivanti se si è scelto un tipo di consegna diversa da quella meno costosa tipo di consegna standard offerto da noi). Il compratore è responsabile per i costi di restituzione degli oggetti di ordine.

Per le richieste di ordine parziale ritorno ricevuti entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna rimborseremo i costi voce ordine. costi di imballaggio e spedizione non sono rimborsabili. Il compratore è responsabile per i costi di restituzione degli oggetti di ordine.

Tutto o richieste di ordine parziale ritorno ricevuto dopo 14 giorni dal giorno dopo il parto può essere accettato a nostra discrezione e una nota di credito o di scambio offerto. I costi di imballaggio e di spedizione non sono rimborsabili e l'acquirente è responsabile per i costi di restituzione degli oggetti di ordine.

Costi standard di imballaggio e di spedizione per gli articoli di scambio non sarà addebitato a meno che gli elementi di scambio sono successivamente restituiti a noi per un rimborso nel qual caso verrà detratto dal rimborso. i costi di imballaggio e di spedizione espresso per gli articoli del cambio devono essere pagati in anticipo.

 
Procedura

Se si desidera cancellare un ordine in base ai contratti di consumo (informazioni, cancellazione e supplementi) Regulations 2013. Clicca qui per i dettagli.

Per inviare una richiesta di ritorno attraverso questo sito web, si prega di accedere al proprio account, andare a 'Ordini completati', clicca su 'restituire gli articoli' accanto al relativo ordine, compilare il modulo e cliccare su 'Invia richiesta di ritorno'. In alternativa, si prega di contattare telefonicamente o via email con il vostro numero d'ordine, ciò che si vorrebbe tornare e perché si vuole restituirlo.

Riceverai una mail con il ritorno richiesta ID più istruzioni su come restituire gli oggetti a noi.

Saremo d'accordo con voi per entrambi rimborso, sostituire o scambiare l'articolo in base alla disponibilità.

Si prega di inviare gli articoli di ritorno di nuovo a noi, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui si comunica la vostra richiesta di ritorno. Si consiglia di utilizzare un registrato o track and trace metodo postale che fornisce una copertura assicurativa sufficiente per il valore di iscrizione.

Al ricevimento del pacco, si dovrà stabilire se il prodotto è accettabile per il ritorno in conformità con la nostra politica.

Una volta che avete ricevuto merce restituita vi invieremo una mail di conferma e il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni.

I rimborsi saranno pagati indietro con lo stesso mezzo di pagamento come è stato utilizzato per la transazione iniziale. Si può prendere un paio di giorni di lavoro supplementari per il sistema bancario e carta di credito per accreditare i fondi indietro sulla vostra carta di credito o conto bancario una volta che abbiamo elaborato il rimborso.

Se l'articolo non è accettabile, allora torneremo a voi con una spiegazione delle ragioni del suo ritorno.